クチコミとバイラルマーケティング

私がWillvii株式会社経由でメーカーの製品を借り
みんぽすのためにレビューを書いているのは、
完全無償で、メーカーからもWillVii株式会社からも
一切の報酬や利益などを得てません。そのため、
完全中立な内容となっています。

というお断りをした上で、

彼女にWii Fitを買ってあげる理由
～バイラルマーケティングは"やらせ広告"か!?

ちょっとセクシーな女性が「Wii Fit」でフラフープを楽しむ姿を
こっそり撮影した映像がYoutubeにアップロードされ、
物議をかもし出しているそうだ。
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タイトルは「Why every guy should buy their girlfriend Wii Fit.
（なぜ男性は彼女にWii Fitを買ってあげるべきか？）」だ。

この動画は人気になり、似たような動画がいくつも公開された。
が、ちょっと"できすぎ"ているため、バイラルマーケティング
ではないかと疑問もわき起こった。

バイラルマーケティングとは「既存顧客を通じて間接的に
商品を訴求する販促手法」のこと。

この動画がバイラルマーケティングの疑念を強くしたのは、
作成した人物がティンズリー・フル・サービス・アドバタイジング
（Tinsley Full Service Advertising）社、つまり広告代理店の
インタラクティブ・メディア担当ディレクターだったことからだ。
さらに"彼女"とされている女性も同社の社員らしい。
しかも、投稿者の名前が社名になっている。

困ったのは任天堂だ。テレグラフの記事にもあるが、
任天堂ではこの動画に100％関与していないと言明している。
むしろ、騒ぎになってから任天堂も気がついたようだ。

バイラルマーケティングは、ある意味で企業にとっても
もろ刃の剣となりかねない。
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僕らがクチコミ情報やレビュー情報を重要視するのは、
それが購入者の生の声だからだ。

つまり、メーカーの息がかかっていない、その商品を
実際に利用した人の口から語られる本音を聞けるから
役に立つのである。

もしそれが、メーカーや広告代理店が制作したり
仕込んだものであれば、クチコミそのものの本質が
損なわれてしま恐れがある。

極端な話（クチコミという観点からすれば）それは
「嘘」の広告であり、消費者を「偽っている」と判断
されてしまうのだ。

ちなみに、ミンポスを運営するWillVii株式会社は
恐ろしく公平だ。どんなに多くのレビューを書くレビュワー
（モノフェローズ）でも優遇されることはない。
年に一回しか書かない人と公平・対等に扱われる。

かく言う私も、希望商品にはよく落選するし
二巡目に回されることも少なくない。

（貸出商品数に対して試用希望者が多い場合は
抽選となるのだ。）

ここまで公平にこだわる理由は、モノフェローズの
完全中立性、すなわち、その記事の完全中立性、
言い換えれば真の「クチコミ」性のためなのだろうと
感じる。